購物與服務條款│付款方式 │配送方式│退換貨說明

 

購物與服務條款

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一、隱私權保護政策的適用範圍
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二、個人資料的蒐集、處理及利用方式
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三、資料之保護
˙本網站為保護您的個人資料,只由經過授權的人員才能接觸您的個人資料,如有違反保密義務者,將會受到相關的法律處分。
˙如因業務需要有必要委託其他單位提供服務時,本網站亦會嚴格要求其遵守保密義務,並且採取必要檢查程序以確定其將確實遵守。

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五、與第三人共用個人資料之政策
本網站絕不會提供、交換、出租或出售任何您的個人資料給其他個人、團體、私人企業或公務機關,但有法律依據或合約義務者,不在此限。

前項但書之情形包括不限於:

經由您書面同意。
法律明文規定。
為免除您生命、身體、自由或財產上之危險。
與公務機關或學術研究機構合作,基於公共利益為統計或學術研究而有必要,且資料經過提供者處理或蒐集著依其揭露方式無從識別特定之當事人。
當您在網站的行為,違反服務條款或可能損害或妨礙網站與其他使用者權益或導致任何人遭受損害時,經網站管理單位研析揭露您的個人資料是為了辨識、聯絡或採取法律行動所必要者。
有利於您的權益。
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六、會員帳號妥善保管
您有妥善保管「會員帳號、密碼」的責任和義務,不得洩漏、出借、轉讓或其他方式或名義提供給第三人知悉,並應於每次使用後確實登出,以防他人冒用,對於使用該組會員帳號密碼登入本網站後之所有一切行為,除可證明非可歸責於您之事由所致者,都將視為您本人之行為,您須負完全責任,若非可歸責於本網站之事由致您的帳號遭盜用而產生您個人的損失,本網站不負賠償責任。會員之帳號及密碼遺失,或發現無故遭第三者盜用時,應立即通知本站連絡掛失,因未即時通知,導致本站無法有效防止及修改時,所造成的所有損失,會員應自負全責。

七、隱私權保護政策之修正
本網站隱私權保護政策將因應需求隨時進行修正,修正後的條款將刊登於網站上。

 

付款方式

○ 線上刷卡
為確保消費者線上刷卡的安全, 本網站 線上刷卡是透過「綠界科技股份有限公司」第三方支付交易閘道 PaymentGway 加密頁面中輸入卡號 / 持卡人資料。因此當您進入刷卡流程時,並不在本網站內部進行,而是直接連往綠界科技刷卡專屬網頁,使用銀行高等級的安全防護機制。

您在本網站 刷卡交易的整個過程,包含綠界科技為了保護其信用卡資料安全,通過國際發卡組織要求的PCI-DSS認證、資安認證;提供客製化256-bit SSL加密的填卡號,以保障買賣雙方於網路上的交易安全不會遭受弱點攻擊。綠界科技的信用卡授權是直接送到收單銀行的主機進行解密,安全程度相當嚴謹,您可放心在線上刷卡購物。
本網站購物刷卡是透過綠界的信用卡授權,直接送到收單銀行的主機,再進行解密,任何人(包括商店作業人員)是完全看不到您的信用卡資料,所以你可以放心在所提供的綠界金流服務中使用信用卡進行購物!您所有的信用卡資料在傳送前,都會先被所設定的加密鑰匙加以加密,才會作傳送。
線上刷卡提供 VISA、Master、JCB 三種卡別。若您使用信用卡支付,並不會有額外的手續費用產生。

○ ATM轉帳
您完成訂購流程後,系統會給您一封訂單確認信函,記得確認您的訂單編號、內容、付款方式與一組專屬於這筆訂單的轉帳帳號 。請於下單後3天內線上轉帳或至具有跨行轉帳功能之自動提款機(ATM)轉帳繳款即可。在完成轉帳繳款後,您的訂單同時正式成立,您不需再傳真繳款單據,我們將會依照轉入帳號與銀行進行核帳。
當您完成轉帳手續,我們確認入帳後約 24 小時內(不含星期六、日及例假日),即發出 Email 訂單成立信,或您為會員,您亦可在本站的「購買紀錄」中確認訂單狀態,若訂單狀態為「處理中」,即表示您的付款已入帳,並已為您處理後續出貨流程。

○ 超商貨到付款
超商取貨建立於廠商與消費者間的信任,若選擇此配送方式的消費者卻沒有去取貨達一次,本網站將會停止您的會員權利。

 

配送方式

○ 宅配
為了讓商品快速又安全的到達您的手中,本網站與郵局及便利帶合作進行宅配。每筆訂單購物滿 500 元以上(含)即免收運費,如單筆訂單未達 500 元,則須加收運費 100 元,以訂單為計算單位,以一次運送為基準。目前僅提供台灣地區(不含金、馬、離島和海外))的運送服務,海外或離島人士敬請提供台灣寄送地址。

一般完成訂購後,除偏遠地區或特殊因素外,若您於上班日 11:30AM 前訂購付款完成(不包含例假日及國定假日),訂單成立,當日即可安排出貨,讓您儘快收到訂購之商品,一般狀況為約 3 個工作天內送達(工作天並不包含例假日及國定假日,若您訂購商品時為假日,當天也無法算在工作日內)。
若您超過 5 天仍未收到商品,請您於上班時間(週一至週五 9:00AM ~ 5:30PM)聯絡客服信箱,我們會立即為您處理。
周一至周五 11:30AM 前下單,訂單成立,當日即可安排出貨。

○ 超商取貨
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退換貨說明

一、食品一經拆封,恕不接受客戶鑑賞商品後退貨,除非產品本身與標示規格不符。

二、退回商品必須是全新狀態,完整包裝都需齊全,如有缺少恕無法辦理退貨程序。

三、退貨前請來電或Email 通知親切的客服人員,將為您確認退貨所需的資料,確認後請您將欲退貨之商品自費退回指定地址,待商品查驗符合退貨資格後,將立即為您辦理退貨手續。 若因產品瑕疵或產品本身與標示規格不符退貨,其運費均由本站全額負責。